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Werkstudent (m/w/d) IT Servicelevel Management

Datum: 30.12.2021

Standort: Braunschweig, NI, DE, 38112

Unternehmen: Volkswagen Financial Services

 

Mein nächster Halt: Zukunft!


Spannende Herausforderungen meistert man am besten in einem stimmigen Umfeld. Mit einem zukunftsweisenden Arbeitgeber, der dich individuell unterstützt und dir auf Augenhöhe begegnet. Mit mehr als 16.000 Mitarbeitern in 48 Ländern weltweit ist die Volkswagen Financial Services AG mehr als Europas größter automobiler Finanzdienstleister. Wir sind der Schlüssel zur Mobilität.

Entdecke jetzt die vielfältigen Möglichkeiten für deinen Start bei der VW FS AG und starte mit uns als:

 

Werkstudent (m/w/d) IT Servicelevel Management

 


 

 

Die Unterabteilung "IT Cross Charging und Servicelevel Management" befasst sich mit der Pflege und dem Aufbau des IT-Servicekatalogs sowie der verursachungsgerechten Verrechnung dieser Services. Sie trägt die Verantwortung für die vertragliche Grundlage der Leistungsbeziehung. Im engen Kontakt mit den Kunden (Märkten, Gesellschaften) werden Servicelevel-Vereinbarungen getroffen und die Verrechnung der erbrachten Leistungen erhoben. 

 

Das sind deine Aufgaben:

  • Aufnahme, Kategorisierung & Priorisierung offener Tickets in Jira
  • Eigenständiges Tracken des Fortschritts der Bearbeitung 
  • Erstellen von Reports, Statistiken und Dashboards
  • Mitarbeit an der Erstellung von Change Requests
  • Pflege unseres Intranet-Auftritts und unseres Wiki auf Confluence
  • Teilnahme an Review-Meetings mit unseren weltweiten Kunden und Protokollierung dieser Meetings
  • Organisation von Terminen mit den Kunden

 

Das bringst du mit:

  • Immatrikulierter Student (m/w/d)
  • Gute Organisationsfähigkeit
  • IT-Begriffe schrecken dich nicht ab
  • Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • hohe Kundenorientierung
  • Zeitliche Flexibilität
  • Fundierte Kommunikationssicherheit
  • Sicherer Umgang mit Word und Excel
  • Selbständige, strukturierte, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise

 

Idealerweise stehst du zeitnah für einen Zeitraum von mindestens sechs Monaten zur Verfügung. 

 

 


 

Stelleninformationen

Vergütung

 

Ansprechende Vergütung

Einsatzort Braunschweig 
Arbeitszeitmodell

Werkstudenten: Nach Absprache

Gesellschaft Volkswagen Financial Services Digital Solutions GmbH
Corporate Benefits

 

z.B. vergünstigter Handyvertrag, attraktive Leasing-Angebote etc.

Arbeitsumfeld
Ein Arbeitsumfeld, in dem du dich wohl fühlen wirst
Weiterentwicklung Nutzung der Bildungsangebote der FS Academy Online Stellen ID 11593 

 

Das einzige, was uns noch fehlt, ist deine Bewerbung.

Klicke einfach auf „Jetzt bewerben“ und starte durch.
Bei Rückfragen gebe bitte als Referenznummer die Stellen ID mit an: 11593 
 

Team Recruiting

E-Mail:  recruiting@vwfs.com
Tel.:  0531-212-899543

Volkswagen Financial Services
www.karriere.vwfs.com

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